개인정보처리방침

• 회원가입: 이메일 주소, (구글 가입 시) 이름과 프로필 정보
• 상담 이용: 고민 내용, 뽑은 카드, 상담사와 나눈 대화 기록
• 결제: 주문 번호, 상품, 결제 금액과 일시 (카드 번호 등은 결제대행사가 처리하며 저장하지 않아요)
• 자동 수집: 이용 횟수 기록, 접속 일시, 기기·브라우저 정보

• 로그인과 본인 확인, 상담 기록 보관
• AI 상담 답변 생성
• 유료 상품 결제와 환불 처리
• 이용 횟수 관리, 부정 이용 방지, 서비스 개선

회원 탈퇴 시 개인정보와 상담 기록은 지체 없이 지워요. 상담 기록은 상담 목록에서 직접 지울 수도 있어요.

단, 법령에 따라 결제·환불 기록은 5년(전자상거래법), 접속 기록은 3개월(통신비밀보호법) 동안 보관한 뒤 지워요.

서비스 운영을 위해 다음 업무를 외부에 맡겨요.

• 클라우드 호스팅·데이터 보관: Lovable Cloud
• AI 답변 생성: Google 등 AI 모델 제공사 (상담 내용이 답변 생성을 위해 국외 서버로 전송될 수 있어요)
• 결제 처리: 포트원 및 각 결제대행사

이용자의 동의가 있거나 법령에 따른 요청이 있는 경우를 빼고는 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않아요.

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 확인·수정·삭제하거나 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있어요. 아래 문의처로 연락해 주시면 지체 없이 처리해 드려요.

개인정보는 접근 권한을 본인으로 제한해 보관하며, 통신 구간은 암호화(HTTPS)해요.

서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않아요.

문의: ybaehun@gmail.com